الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة فرصتي
عن المنصة
ما هي Forsaty؟
Forsaty منصة ذكية للتقديم على الوظائف توفر ثلاثة أنواع من التقديم: ذكي (تلقائي بالكامل)، تفاعلي (بمراجعتك)، وموجه (من المساعد الشخصي). بالإضافة إلى إدارة السير الذاتية، فحص ATS، ومحاكي المقابلات.
كيف يعمل التقديم الذكي؟
تضيف الوظائف للطابور، ونظام المطابقة الذكي يختار المناسب منها ويُجري التقديم بالكامل عنك تلقائياً مع سيرة وخطاب مخصص لكل وظيفة.
ما الفرق بين التقديم الذكي والتفاعلي؟
التقديم الذكي تلقائي بالكامل، بينما التقديم التفاعلي يجهز لك كل شيء لكنك تراجع وتوافق قبل الإرسال. التفاعلي يعطيك تحكم أكبر.
الباقات والأسعار
ما هي الباقات المتاحة؟
نوفر 7 باقات: باقة مجانية (مرة واحدة)، 3 باقات تقديم ذكي (89، 179، 279 ر.س)، و3 باقات تقديم تفاعلي (49، 99، 179 ر.س). كل باقة تناسب احتياجات مختلفة.
هل يمكنني تجربة المنصة مجاناً؟
نعم! الباقة المجانية تتيح لك 2 تقديم ذكي + 3 تقديم تفاعلي + 30 رسالة مع المساعد. تُستخدم مرة واحدة فقط ولا تتجدد.
ماذا يحدث إذا تجاوزت حدود باقتي؟
يمكنك شراء خدمات إضافية بأسعار ثابتة (مثل فحص ATS بـ 5 ر.س، خطاب تغطية بـ 10 ر.س)، أو الترقية لباقة أعلى.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب. لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد الإلغاء.
السير الذاتية
كم سيرة ذاتية يمكنني إنشاؤها؟
يعتمد على باقتك: المجانية (1)، الأساسي (3)، المحترف (10)، البريميوم (غير محدود).
ما هو فحص ATS؟
فحص ATS يقيّم توافق سيرتك مع أنظمة التصفية الآلية ويعطيك نصائح لتحسينها. الباقات المحترفة والبريميوم تتضمن فحوصات مجانية شهرياً.
هل يتم تخصيص السيرة لكل وظيفة؟
نعم! في جميع الباقات المدفوعة، يتم إنشاء سيرة وخطاب مخصص لكل وظيفة تقدم عليها لزيادة فرص القبول.
المساعد الشخصي
ما هو المساعد الشخصي الذكي؟
مساعد محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعدك في تحسين سيرتك، كتابة خطابات التغطية، التقديم الموجه، والإجابة على أسئلتك المهنية.
كم رسالة يمكنني إرسالها للمساعد؟
يعتمد على باقتك: المجانية (30)، أساسي ذكي (100)، محترف ذكي (500)، بريميوم ذكي (2000)، أساسي تفاعلي (80)، محترف تفاعلي (400)، بريميوم تفاعلي (1500).
محاكي المقابلات
ما هو محاكي المقابلات؟
أداة تدريب على المقابلات الوظيفية في بيئة شبيهة بالواقع مع تقييم فوري لأدائك. كل جلسة 55 ر.س.
هل توجد دقائق مجانية للمحاكي؟
نعم! باقة بريميوم ذكي تتضمن 30 دقيقة مجانية شهرياً، وبريميوم تفاعلي 20 دقيقة مجانية شهرياً. يتم التتبع دقيقة بدقيقة.
هل يمكن استخدام المحاكي للاستشارات المهنية؟
نعم! المحاكي يمكن استخدامه للمقابلات أو الاستشارات المهنية. الدقائق المجانية تُحسب من نفس الرصيد.
الأمان والخصوصية
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نلتزم بأعلى معايير الأمان. بياناتك مشفرة ومحمية وفق سياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
ماذا يحدث عند حذف حسابي؟
نحذف حسابك وبياناتك الشخصية والسير. نحتفظ فقط بسجل إثبات التسجيل (إيميل، IP، تاريخ) وسجلات التدقيق للامتثال القانوني.
الدعم الفني
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر البريد الإلكتروني: Support@forsaty.cloud للدعم الفني، أو Info@forsaty.cloud للاستفسارات العامة.
ما هو وقت الاستجابة؟
الدعم العادي: خلال 48 ساعة. الدعم الأولوية (محترف): خلال 24 ساعة. الدعم VIP (بريميوم): استجابة فورية.